DM発送をご依頼いただくときに気をつけていただきたいこと

いつもお世話になっております。

今回は、ダイレクトメールの発送代行をご依頼いただくときに知っておいていただきたい事(お願い)をまとめました。
恐らく他社さんでも同じかと思いますので、お伝えしておきます。
※ミス無く作業を進めるためのものです、ご了承ください。

予備を必ず入れて下さい

納品いただく発送物の予備は必ず入れていただきますようお願いします。
ごく稀にではございますが、発送物をぴったり入れていただいたつもりでも実際に計測してみると足りないことがあります。(弊社では最初に数量が足りるかどうかをカウンター機及び重量での計測、目視での確認なども行ないます)

私たちサンフレンドでは、外部委託(内職さんや外部業者)を行なわず自社の従業員のみで作業を行なうため他者さんよりも予備数量は少なくても対応が可能ですが、納品時に既に破損していたり数量が足りていなかったりするケースがございます。また、極力無い様には気をつけていますが、作業時に破損する可能性も0%ではございません。

そこで、大変お手数ではございますが予備資材を極力入れるようにしていただきますようお願いしております。
印刷会社様から直接納品をしていただく場合は殆ど問題ない(殆どの印刷会社様は予備を入れていただけます)のですが、自社のコピー機や印刷機などで刷られる場合はぴったりではなく多めに入れるようにしてください。印刷物に不備があった場合などにも活用ができるためです。

宅配伝票/外箱に資材名を書いて下さい

納品いただく発送物の外箱(もしくはクラフト紙)に内容物を明記していただくようお願いします。
納品いただく資材が複数種類あるときに、どの箱にどの資材が入っているか確認するのに全てのものを開封する必要が出てくる場合がございます。

また、内容物の見た目が似ている場合などに封入間違いを起こしてしまう可能性もゼロではございません。極力確認しながら作業を行なってまいりますが、明記していただけると助かります。
ex.チラシA→500枚/チラシB→500枚など

宛名を他資材と同梱しないで下さい

弊社に宛名印刷をご依頼いただく場合は、こちらより宛名ファイルをアップロードしていただければ良いのですが、個人情報の都合上、どうしても外部に宛名データを委託することができない場合など様々な理由があるかと思います。そこで、宛名を自社で印刷される場合は宛名ラベルを他資材と同梱して弊社に送ることは極力控えていただきますようお願いします。

発送物は発送物、宛名ラベルは宛名のみでお送りいただくようお願いします。
※なお、宛名ラベルに印刷する場合は郵便番号順にして出力いただく事をお勧めいたします。郵便番号順でないと金額が高くなるため。

注文フォームにご記入下さい

弊社では、お客様からお預かりした発送物をミス無く確実に発送するために発注フォームをご用意しております。
→発注フォーム(PDF)はこちらからダウンロードできます。(900KB程度)
※PDF1枚目が注文用紙、2枚目が記入例です。分かる範囲でご記入いただきFAXにてお送り下さい。

※発送スケジュールに無理がある場合などこちらからご連絡させていただくことがございます。事前にお問い合わせいただくと確実です。
→発送納期に関しましてはこちらからご確認下さい。

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