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サンフレンドの流れ(4コマ)

お問い合わせから完了報告/残資材返却までの流れ

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お問い合わせから完了報告/残資材返却までの流れ

お問合せ

お電話又はホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
TEL:0120-963-069
お問い合わせフォームはこちら


お見積もり

・お電話
担当者受付後、1営業日以内に御見積をご提示。
受付時間(日・祝休み)
平日10:00~18:00
土曜10:00~16:00

・ホームページ
担当者確認後、1営業日以内にお見積をご提示。
受付時間 24時間365日

※内容によりお見積もりにお時間を要する場合があります。
※納期に関しましてはその時点での概算で算出致します。
※確定料金は、資材納品/宛名データ確認後、ご連絡します。


ご注文

お見積もりご確認後、注文フォームをご記入/入力いただきFAX又はメールにて受付しております。注文フォームのダウンロードはこちら

受付確認後、担当者により

  • 作業内容の確認
  • 発送日程の確認
  • データの受け渡し方法
  • 注文フォームの記載方法

などお打ち合わせします。
※注文フォームの受信確認をし、注文完了のFAX/メールを返信いたします。


資材準備

資材をご準備いただき、発送物・見本を下記住所までご送付お願いします。
※印刷物は印刷会社から直接当社に納品頂いてもOKです。

〒464-0851
愛知県名古屋市千種区今池南7-21
株式会社サンフレンド
※お荷物に、会社名が分かるように記述願います。

別途引取サービスを御利用の際は担当者にお申し付けください。
宛名データはご発注時に担当者より送付方法・データの形式(エクセル、CSVなど)をご連絡致します。印刷済みの宛名データでも大丈夫です。
印刷をご依頼の場合は別途弊社指定のデータ形式にてご送付ください。


入荷処理

資材の入荷・検品を行い、お客様へ受領の確認をFAXにてご連絡いたします。
宛名データの内容や資材について弊社にて気づいた点がある場合はこの時点でご連絡します。
お支払いは、前金となりますので請求書をFAX又はメールにてご送付します。


発送処理

請求書を送付後、作業に取り掛かります。
作業が完了し、ご入金の確認が取れましたらヤマト運輸や郵便局、その他ご指定の配送業者に投函いたします。


完了報告

投函が完了いたしましたら、出荷伝票を添付した作業完了報告書を翌営業日にFAXにてご送付します。


データ破棄

お預かりしております宛名データまたはCD-Rなどの媒体は発送完了後、お客様のご指定がある場合専用ソフトまたは機器にてデータの削除を行います。
特にご指定のない場合は、通常通り削除を行います。


残資材返却

残資材や転居又は宛先不明などにより返却されたメールは破棄又は返却を行います。
※不着のお荷物に関するお問い合わせはヤマト運輸・日本郵便までお願いします。
※返却の場合は別途送料が掛かります。